INTRODUCCIÓN
El fútbol en el mundo actual es parte importante no solo de las personas, países y
sus culturas, sino también en el mundo financiero, político, de medios en el cual ha
tenido un ascenso vertiginoso en las últimos décadas, con futbolistas importantes,
selecciones que han dado que hablar en el ámbito mundial y una liga que ocupa
posiciones importantes a nivel latino americano.
El Marketing no es ajeno a esta situación y cumple una función importante en el
campo del manejo y aumento de las finanzas de los clubes de fútbol, la compra,
venta y/o préstamo de jugadores, negocios de patrocinio con multinacionales y
organizaciones, logística en los estadios.etc.
Definir nuestro negocio es definir cuál es la razón de ser de nuestra organización y
cuál es la necesidad de los consumidores que nuestro servicio satisface. Para ello,
entonces necesitamos saber cuáles son las necesidades mas frecuentes que
satisfacen a los futbolistas, entrenadores, organizaciones y clubes profesionales
cuando utilizan nuestro servicio.
Es muy frecuente que lo empresarios, agentes, clubes de fútbol profesionales y
amateurs no tengan claro qué es lo que ofrecen y/o venden. Evidentemente, todos
los vendedores conocen los productos que ofrecen a los consumidores, pero no
necesariamente conocen que buscan los consumidores del deporte en nuestros
productos o servicios.
Debemos conocer el producto/servicio y si contiene algunos elementos adicionales
(valores agregados, diferenciados y/o integrados) que los hacen más atractivos al
mercado objetivo elegido.
¿QUÉ ES MARKETING?
Mostrare algunos conceptos de Marketing que se pueden encontrar en libros o
que se escuchan a menudo en reuniones de personas que manejan el concepto:
El Marketing es el arte de "coaccionar voluntades",se trata de la herramienta más
empleada para que usted o yo gastemos el dinero en un producto y no en otro,
para que nos sintamos identificados con una marca determinada y para que
siempre encontremos esa marca identificativa hagamos la actividad que hagamos
y aunque nuestra edad continúe avanzando. (DRA)
Según la American Marketing Associationel Marketing puede definirse como:
"el proceso de planificar y ejecutar la concepción delproducto, precio, promoción y
distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan
tanto objetivos individuales como los de las organizaciones".
Más concretamente estaríamos hablando de:
• Identificar mercados y posibilidades
• Identificar necesidades y deseos
• Provocar esas necesidades
• Justificar nuestros caprichos
• Transformar toda esa información en actividades, servicios o productos .
El marketing, también llamado mercadeo, es el arte (y el conocimiento) de
aprovechar bien las oportunidades de incrementar las ventas de la empresa.
(DRA)
Es una actitud empresarial que enseña a identificar, descubrir, conocer y dominar
los productos y los servicios que satisfacen las necesidades delos clientes. (DRA)
Concepto de marketing (FIFA); La mejor forma de abarcar el mundo
Cada cuatro años, el mundo entero centra su atención durante un mes en la Copa
Mundial de la FIFA. Millones de personas de más de 200 países se unen para
contemplar el mayor espectáculo del planeta.
La FIFA, como poseedora de los derechos de su certamen más emblemático y de
las marcas comerciales correspondientes, es la responsable de la gestión y
administración de este exhaustivo programa de marketing, que incluye muchas
otras competiciones de la FIFA además de iniciativas de desarrollo.
La FIFA ofrece soluciones de patrocinio que superan a las oportunidades
tradicionales que brindan las demás competiciones deportivas. En la Copa
Mundial de la FIFA, así como en los demás certámenes de la FIFA, los
patrocinadores forman parte de las actividades que rodean el acontecimiento y
pueden usar los derechos de marketing en línea con su estrategia de marketing
particular para transmitir al público una clara imagen de marca.
Una asociación oficial con la FIFA conlleva un enfoque doble: los patrocinadores
pueden promocionar su marca en todo el mundo y, al mismo tiempo, centrarse en
los mercados nacionales.
Junto con las empresas radiodifusoras oficiales, que emiten la cobertura
radiotelevisiva del certamen a todo el mundo, los patrocinadores y titulares de las
licencias constituyen los pilares que sustentan el montaje y la promoción de una
competición de la FIFA. Se trata de las únicas entidades comerciales a las que se
les permite reclamar para sí una asociación directa con la FIFA y usar las marcas
comerciales en sus productos para promociones, anuncios y marketing.
LA IMPORTANCIA DEL MARKETING EN EL FÚTBOL:
Un partido de fútbol es un evento masivo en el cual organizaciones de carácter
privado y publico invierten un capital para publicitar sus productos, bienes y/o
servicios con vallas , afiches, material POP, Dummies .. etc los espectadores
hacen parte de este espectáculo no solo con la compra dela boleteria , camiseta y
en si el espectáculo en general. Los medios de comunicacióntienen parte activa
en este evento que se realiza todo el ano y que convoca a todo el globo y que nos
lleva a un evento macro llamado Mundial de fútbol liderado por la Federación
Internacional de Fútbol Asociado (FIFA).
Conociendo a fondo las herramientas que nos da el Marketing y sus diferentes
componentes podemos utilizarlas a favor de nuestros clubes, organizaciones y
jugadores para ofértales el producto, bien y/o servicio, el conocer un grupo
objetivo, los valores que nos diferencian de la competencia y ubicarnos en el “top
of mind” del consumidor del deporte.
LA FEDERACIÓN INTERNACIONAL DE FÚTBOL ASOCIADO: F.I.F.A.
El 21 de mayo de 1904 en parís, nació la Federación Internacional de Fútbol
Asociado F.I.F.A., aunque nadie lo pensó, el fútbol pasa a ser uno de los negocios
más lucrativos existentes actualmente, ventas millonarias, transferencias, clubes
de fútbol en las mas prestigiosas bolsas a nivel mundial yun capital que traspasa
los limites imaginados.
En 1974 Jean Marie Faustin de Godefroid Havelange, llegó a la cumbre de la
F.I.F.A., anunciando: “He venido a vender un producto llamado Fútbol” su sede
esta en Zurich (Suiza) este brasileño cambio la forma de ver el fútbol, en 1974
participaban 16 equipos que se fueron multiplicando en el transcurso de los años,
actualmente su presidente es el Sr. Joseph Blatter.
El Comité Olímpico Internacional que reina desde Lausana (Suiza) y la empresa
ISL Marketing que se encuentra en Lucerna (Suiza), manejan los campeonatos
mundiales de fútbol y las olimpiadas.
La F.I.F.A. reúne a 200 países de todo el mundo, unacifra que no supera a la
Cruz Roja (164), la ONU (187), la UNESCO (150) y otras.
Se calcula que el fútbol genera trabajo alrededor de 450 millones de personas en
todo el globo.
El Sr. Joao Havelange, es considerado el Rey de la F.I.F.A. por los últimos 24
años, retirado en parte del espectáculo e influyente enla toma de decisiones de su
candidato Joseph Blatter (actual presidente). Abogado, pero con el titulo del mejor
gerente de Marketing a nivel mundial por los resultados en su trono a lo largo de
los años, este carioca de mas de 80 años, deportista amateur, millonario
octogenario transformó la F.I.F.A. de una quebrada organización, en una
multinacional que administra 4.000 millones de dólares.
Su mercado esta lleno de ilustres personajes de la farándula mundial, reyes,
magnates, grandes empresarios con los que negocia, discute y firma
multimillonarios contratos en nombre del fútbol, este políglota desarrolló una nueva
estrategia de mercado que llevo al fútbol al poderío que tiene actualmente.
Con el lema “En la vida no es más difícil llegar, sino saber salir”. Sabe que el fútbol
mueve anualmente la suma de 250.000 millones de dólares, entre hoteles,
jugadores, vestimenta, líneas aéreas, abogados…etc.
LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES DE LA F.I.F.A.
“La Copa Mundial de la FIFA es una competición con una puesta en escena de
proporciones descomunales, y esta perfectamente claro que no se podría
conseguir, y menos con un éxito tan clamoroso, sin el respaldo de nuestros socios
comerciales. La misión expresa de la FIFA es desarrollar el futbol, pero también
abarcar el mundo entero para construir un futuro mejor con nuestros diversos
programas de desarrollo e iniciativas humanitarias. Nuestros patrocinadores son
esenciales para hacer de este compromiso una realidad”.
En 1994 el Sr. Joao Havelange habló en New York City, ante prominentes
hombres de negocios comentó: “Puedo afirmar que el movimiento financiero del
fútbol en el mundo alcanza anualmente, la suma de 225 mil millones de Dólares.”
Comparados con los 136 mil millones de Dólares facturados en el mismo año por
la GM (General Motors) que figuraba a la cabeza de las mayores corporaciones
multinacionales.
Advirtiendo que “El fútbol es un producto comercial que debe venderse lo mas
sabiamente posible y cuidado hay que tener mucho cuidado con el envoltorio.”
(1) El fútbol a sol y sombra, Eduardo Galeano,1 edición agosto 95, P166
En este fútbol moderno tan pendiente del marketing y los negocios a niveles
globales, no es sorprendente ver que muchos de los clubes en el mundo sean
empresas pertenecientes a multinacionales, los ejemplos son:
La Juventus de Turín pertenece al grupo Agnelli, dueños entre otras cosas de la
Fíat y la Ferrari , el Milán integra la constelación de las múltiples empresas del
grupo Berlusconi, el Parma a la multinacional Parmalat, la Sampdoria al grupo
Maltovanni ,la Fiorentina al productor de cine Cecchi Gori, el Olympique de
Marsella perteneció al grupo de Bernard Tapie, el Saín Germain pertenece al
canal Plus de TV francesa, la Peugeot del equipo Sochaux, además es dueña del
estadio, la Philips es dueña del club Holandés PSV de Eindhoven, el Bayer
Leverkusen pertenece a la prestigiosa firma Bayer, la empresa eléctrica japonesa
fundo el club Jef United , la Toyota del club Nagoya, el grupo industrial Sumitomo
dueño del Kashima donde jugó el legendario Zíco, las empresas Mazda,
Mitsubishi, Nissan, Panasonic y Japan Airlines están dentro de la élite mundial en
el negocio del fútbol.
El fútbol, fuente de emociones populares, genera fama y poder, los clubes que
tienen cierta autonomía, y que no dependen de otras empresas, están
habitualmente dirigidos por opacos hombres de negocios, existen casos contrarios
en donde famosos se ponen al servicio de su club amado, el caso de Elton Jhon
quien fuese presidente del Watford,y el director de cine Francisco Lombardi, que
preside el Sporting Cristal de Perú.(2)
(2) El fútbol a sol y sombra, Eduardo Galeano,1 edición agosto 95, P172
LA COMERCIALIZACIÓN DE JUGADORES
(LOS NEGOCIOS EN EL FÚTBOL)
(LOS NEGOCIOS EN EL FÚTBOL)
Un futbolista desempeña un trabajo especifico dentro deun campo de juego, por
tal motivo presta un servicio para un club de fútbol al desarrollar su actividad
deportiva y profesional , los jugadores cuentan con uncontrato firmado entre un
club y el jugador , mediados por un agente FIFA (este no puede ser mayor a tres
anos y menor a un ano según la reglamentación de la federación Colombiana de
Fútbol), por tal motivo este contrato esta regido porla reglamentación del Estatuto
del jugador Colfútbol / FIFA.
Los clubes por tal motivo son propietarios de los derechos deportivos, económicos
y federativos de un jugador (Pase) mientras el contratoeste vigente, pero existe la
posibilidad de que un club a nivel nacional o internacional este interesado en los
servicios del jugador, este es el trabajo desempeñado por los Agentes de
Jugadores quienes ofertan a los diferentes clubes de todas las divisiones
alrededor del mundo.
Los clubes dueños de los Derechos Deportivos solicitan un valor monetario por el
préstamo del jugador a otro club, diferente de los salarios pagados al deportista,
vivienda y tiquetes, así como se solicita brindar la seguridad física del jugador en
dicho contrato.
Llegar a este punto requiere el ofrecimiento del jugador a los diferentes mercados,
la realización de videos (dvds), llamadas, faxes, intercambio de documentación,
negociaciones y viajes realizados por el Agente quien esta vinculado en la
negociación.
Las comisiones de los agentes son pactadas antes de cerrar las negociaciones y
normalmente son un porcentaje de acuerdo al contrato global sin incluir los valores
de tiquetes, automóvil y vivienda para el jugador.
LAS CINCO "P" EN EL ÁMBITO DEPORTIVO
(PRECIO, PRODUCTO, PLAZA, PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD)
El Marketing cuenta con esta herramienta para el manejo de un producto, bien y/o
servicio, conocer los nichos de mercado al cual le apuntamos, el precio en el cual
se maneja dicho mercado y las características que tiene miproducto determinara
en cierta forma el éxito de mi negociación.
“Si identificamos las necesidades del consumidor, desarrollamos un buen producto
bien y/o servicio, fijamos un precio adecuado, se distribuye y se publicita,
estaremos probando las mieles del Marketing” (DRA)
CONCLUSIONES
El fútbol en el mundo está denominado como el rey de los deportes, todos
conocemos la magnitud y la importancia de los eventos manejados a nivel
mundial, no solo por el espectáculo que se vive dentroy fuera de la cancha, sino
por el manejo de las multinacionales y los medios de comunicación, grandes
empresas de todos los sectores y lugares del mundo invierten cifras elevadas para
el patrocinio y manejo de clubes de fútbol, jugadores profesionales y amateurs.
El Marketing no está ajeno a este manejo multinacional emprendido por las
diferentes marcas no solo de artículos deportivos, sino de refrescos, aparatos
eléctricos, autos.....etc, que junto a la rectora mundial del Fútbol la F.I.F.A., han
llevado a diferentes razas, nacionalidades, idiomas, ideologías y religiones a vivir
y compartir una pasión llamada fútbol en un evento cada cuatro anos llamada “La
Copa mundial de Fútbol” en donde las diferentes selecciones del mundo se dan
cita en un lugar en el Mundo para definir su hegemonía en dicho deporte.
